Assim como nossa visão, audição, olfato, tato e paladar permitem que nós, humanos, entendamos o mundo, os sensores [de IoT] permitem que as máquinas entendam o mundo
O termo IoT, se refere a todos os objetos que podem incorporar algum tipo de informação via Internet, como geladeiras que efetuam um pedido online automaticamente ao detectar que produto está acabando, ou um ar condicionado que pode ser ligado via mobile quando seu usuário estiver saindo do trabalho, para que chegue em casa já com a temperatura de seu agrado.
Segundo uma pesquisa da Gartner Research, existe a tendência de que o número de coisas conectadas à Internet chegará a 20,4 bilhões até 2020 e, em 2021 esse número aumentará para 25 bilhões. Com a redução do hype sobre o IoT, o custo dos sensores deverá cair nos próximos anos, causando um crescimento numérico no setor.
Com esses números em mente, precisamos preparar nossos negócios a esta nova realidade e marcar nossa presença digital em todos os IoTs que forem pertinentes ao nosso meio.
Varejo e CRM: de acordo com uma análise de tendências da GetApp, outra tendência, com a evolução dos sensores IoT, será muito mais fácil personalizar experiências de compra, gerando sugestões de produtos personalizados de acordo com necessidades específicas dos clientes, por exemplo: objetos que preveem quando o consumidor está enfrentando dificuldades de uso, ou quando está prestes a expirar, e acionam automaticamente chatbots de suporte ou de vendas; etiquetas de identificação por radiofrequência, que fornecem informações importantes sobre o inventário de produtos; facilitadores de navegação em lojas de varejo, que apontam exatamente onde está o produto desejado; promoções personalizadas de marketing de forma automática e precisa de acordo com tendências e dores locais;
A Supply Chain Beyond mostra que mais uma tendência virá dos estoques e geladeiras inteligentes que alertam quando um produto está faltando, ou próximo do prazo de validade, serão cada vez mais comuns, evitando desperdícios e otimizando operações. Manter-se de acordo com as normas sanitárias também será um processo automatizado, através de termostatos inteligentes, que controlam dados de temperatura ou contaminação;
